Quando a companhia aérea cancela um voo, os clientes afetados têm alguns direitos, que variam de acordo com a situação.

Questões ligadas ao prazo na regulação de sinistros foram o principal motivo de reclamações registradas contra empresas de seguros.

O STJ reafirmou a possibilidade de atribuir efeitos amplos à sentença da ação civil pública que concede remédio para um paciente específico.

A perda de conexão é um dos problemas mais comuns com voos, uma vez que um dos seus maiores motivos, o atraso de voo, também é muito comum.

STJ decide que quem comprou e revendeu carro zero com defeito de fábrica deve receber diferença entre valor do novo e preço de revenda

A Súmula 302 do STJ considera abusiva cláusula contratual que limita os dias de internação hospitalar do segurado.

A Terceira Turma do STJ entendeu que a seguradora não pode ser responsabilizada pelos gastos com tratamento médico realizado no Brasil.

Ao perder o voo, existe a chance de que você continue no mesmo lugar, mas que suas malas sejam despachadas para o destino final.

Infelizmente, não são raras as situações em que a seguradora se recusa a arcar com a indenização.

​Imagine estar desempregado, ir até uma agência bancária receber seu seguro-desemprego e descobrir que o benefício já tinha sido sacado?

Quando a crise sanitária de coronavírus começou, muitas apólices de seguro de viagem não cobriam cancelamentos acarretados pela Covid-19.

Embaladas pelo crescimento do mercado, as administradoras vêm oferecendo diversos tipos de seguro para cartões de créditos.

​Em tempos de pandemia, a preocupação em manter o plano de saúde aumentou entre os consumidores.

O seguro auto é uma maneira de proteger o veículo caso algo venha acontecer com ele.

O STJ definiu que, em caso de perda total do bem segurado, a indenização deve corresponder ao valor do prejuízo no momento do sinistro.

O projeto de lei que obriga os planos de saúde a cobrir tratamentos e exames não previstos na lista da ANS foi aprovado na última semana.

Diferentemente do que muita gente imagina, o seguro de vida não paga indenizações apenas nos casos de morte ou invalidez.

Na última semana, site Reclame Aqui registrou mais de 800 queixas sobre cancelamentos da viagens em apenas dois dias.

Os consumidores terão um alívio no valor da conta de luz. Foi sancionada uma lei que permite a redução da conta de luz.

Apesar do STJ ter julgado o rol da ANS como taxativo, tribunais estaduais continuam determinando a cobertura de tratamentos fora da lista.